Връщане и замяна
Клиентите на Demetra Shoes могат да заменят или да върнат закупения от тях продукт в срок от 14 дни от получаване на пратката, като ни информират на тел.: 0895480336 или на имейл: of****@**********es.com за намеренията си. Продуктите за замяна или връщане трябва да са в оригинален търговски вид и опаковка, без следи от носене и употреба, придружени с нужните документи (формуляр за връщане, търговска гаранция и разписка за пощенски превод).
Замяна
При желание за замяна от страна на клиента, ние еднократно ще поемем разходите по връщането на продукта и ще бъдем на линия за консултации на тел.: 0895480337. След като получим продукта, който желаете да замените, в срок от 3 работни дни ще Ви изпратим желания продукт, предмет на замяната.
Връщане
При желание за връщане от страна на клиента е необходимо коректно да се попълнят банковата сметка (IBAN) и името на титуляра. Разходите по връщането на закупения артикул са за сметка на купувача. След като пратката пристигне при нас и бъде одобрена, в рамките на 14-дневен срок сумата ще Ви бъде възстановена.
Адрес за връщане и замяна:
Офис на Спиди
гр. Русе, ул. Муткурова 36, Център, Опера
Получател на пратката:
„Сладисо“ ЕООД
Телефон на получателя:
+359 89 5480336
