Клиентите на Demetra Shoes могат да заменят или да върнат закупеният от тях продукт в срок от 14 дни от направената поръчка, като ни информират на тел: 0895480336 или на имейл: [email protected] за намеренията си. Продуктите по замяна или връщане трябва да са в оригинален търговски вид и опаковка, без следи от носене и употреба, придружени с нужнте документи (формуляр за връщане, търговска гаранция и разписка за пощенски превод).

Замяна

При желание за замяна от страна на клиента, ние еднократно ще поемем разходите по връщането на продукта, и ще бъдем на линия за консултации на тел: 0895480337. След като получим продуктът, който желаете да замените, в срок от 3 работни дни ние ще Ви изпратим желаният продукт, предмет на замяната.

Връщане

При желание за връщане от страна на клиента е необходимо да се попълни коректно банковата сметка IBAN и име на титуляр. Разходите по връщането на закупения артикул са за сметка на купувача. След като пратката пристигне при нас и бъде одобрена в рамките на 14 дневен срок сумата ще Ви бъде възстановена.

Адрес за връщане и замяна: офис на Спиди, град Русе, ул. Муткурова 36, Център, Опера,

Получател на пратката: “Сладисо” ЕООД

Телефон на получател: +359 89 5480336